Términos y Condiciones de Venta - Barracuda Pesca
Última actualización: 23 de enero de 2026
Bienvenido a Barracuda Pesca. Al utilizar nuestra tienda online y realizar compras, acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.
1. Información de la Empresa
Nombre: Paula Cristina Pedro da Silva
Nombre Comercial: Barracuda Pesca
Dirección: Rua de Vera Cruz Nº 1 B, 2780-306 Oeiras, Lisboa
NIF: PT 187293015
CAE: 47125
Email: geral@barracudapesca.pt
Teléfono: +351 214082287 | +351 932153973
Sitio web: barracudapesca.pt
2. Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan la venta de artículos de pesca a través de la tienda online Barracuda Pesca, estableciendo los derechos y obligaciones entre la empresa y los clientes.
3. Productos y Precios
- Todos los productos presentados están sujetos a disponibilidad de stock
- Los precios presentados incluyen IVA a la tasa legal vigente (23%)
- Los precios pueden ser alterados sin previo aviso
- Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas
- Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios o descripciones
4. Pedidos
4.1 Proceso de Pedido:
- Añada productos al carrito de compras
- Rellene los datos de entrega y facturación
- Elija el método de pago
- Confirme el pedido
- Recibirá un email de confirmación
4.2 Confirmación:
- El pedido solo se confirma tras la validación del pago
- Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude
- En caso de indisponibilidad de producto, será contactado para elegir una alternativa o reembolso
5. Pago
Métodos de pago aceptados:
- MB Way
- Multibanco (referencia)
- Tarjeta de Crédito/Débito (Visa, Mastercard)
- Shopify Payments
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma Shopify.
6. Envíos y Entregas
6.1 Zonas de Entrega:
- Portugal Continental
- Islas (Azores y Madeira) - costes adicionales aplicables
- Unión Europea (bajo consulta)
6.2 Plazos de Entrega:
- Portugal Continental: 2-5 días laborables
- Islas: 5-10 días laborables
- Los plazos cuentan a partir de la confirmación del pago
6.3 Costes de Envío:
- Envío GRATUITO para pedidos superiores a 60 € (Portugal Continental)
- Por debajo de 60 €: 8,95 € (Portugal Continental)
- Islas y otras zonas: costes calculados en el checkout
6.4 Transportista:
- Las entregas son realizadas por transportistas asociados
- Recibirá un código de seguimiento por email
- Es necesario que alguien esté presente en el lugar de entrega
7. Derecho de Libre Resolución (14 días)
De acuerdo con el Decreto-Ley n.º 24/2014, tiene derecho a resolver el contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
7.1 Plazo:
- 14 días a contar desde la recepción de los productos
- Para ejercer este derecho, debe notificarnos por email: geral@barracudapesca.pt
7.2 Condiciones para Devolución:
- Productos en el embalaje original
- Productos no utilizados y en perfecto estado
- Acompañados de la factura o recibo
- Productos personalizados o hechos a medida no son elegibles
7.3 Proceso de Devolución:
- Contáctenos por email: geral@barracudapesca.pt
- Espere instrucciones para la devolución
- Envíe el producto a: Rua de Vera Cruz Nº 1 B, 2780-306 Oeiras
- Reembolso procesado en 14 días tras la recepción
7.4 Costes de Devolución:
- Los costes de devolución son responsabilidad del cliente
- Excepto en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte
8. Garantías
8.1 Garantía Legal:
- 2 años de garantía legal en productos nuevos
- Cubre defectos de fabricación y conformidad
8.2 Exclusiones de Garantía:
- Desgaste normal del producto
- Uso inadecuado o negligente
- Daños causados por terceros
- Productos alterados o reparados por terceros no autorizados
8.3 Activación de Garantía:
- Contáctenos con la prueba de compra
- Describa el problema
- Envíe fotos si se solicita
- Espere instrucciones para reparación o sustitución
9. Cambios
Aceptamos cambios de productos en las siguientes condiciones:
- Dentro del plazo de 14 días
- Producto en perfecto estado y embalaje original
- Sujeto a disponibilidad de stock
- Costes de envío aplicables
10. Reclamaciones
10.1 Libro de Reclamaciones:
Ponemos a disposición el Libro de Reclamaciones Electrónico en: www.livroreclamacoes.pt
10.2 Resolución Alternativa de Litigios:
En caso de litigio, puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de consumo:
www.consumidor.gov.pt
11. Protección de Datos Personales
Sus datos personales son tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y en conformidad con el RGPD.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la tienda online (textos, imágenes, logotipos, vídeos) son propiedad de Barracuda Pesca y están protegidos por derechos de autor. Se prohíbe la reproducción sin autorización previa.
13. Responsabilidad
- No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega causados por transportistas
- No nos responsabilizamos por el uso inadecuado de los productos
- Nuestra responsabilidad está limitada al valor del pedido
14. Alteraciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de alterar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las alteraciones entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
15. Ley Aplicable y Fuero
Los presentes términos y condiciones se rigen por la ley portuguesa. Para la resolución de litigios, será competente el fuero de la comarca de Oeiras o del domicilio del consumidor.
16. Contactos
Para preguntas sobre estos términos y condiciones o sobre sus pedidos:
Email: geral@barracudapesca.pt | encomendas@barracudapesca.pt
Teléfono: +351 214082287 | +351 932153973
Horario: Lunes a viernes: 9h-19h (intervalo 13h-14h30) | Sábado: 9h-18h (intervalo 13h-14h30)